如何解决「摄像头」与「麦克风」无法开启的问题
请确认你的「摄像头」与「麦克风」设备是否正常可用。如果正常却无法开启，请尝试使用以下方法解决：
1、重新开启电脑系统授权
- Mac 请前往【系统偏好设置-安全性与隐私】，Windows 请前往【设置-隐私和安全性】（部分电脑型号可能有所不同），对浏览器「摄像头」和「麦克风」权限进行「关闭后再重新开启」
- 修改后「重新打开浏览器」
2、检查浏览器授权
- 在需要开启音视频的页面地址栏，找到「摄像头」或「麦克风」图标，点击查看是否设置了禁用。
- 修改后请刷新页面。
3、检查设备驱动
如果你是 Windows 系统或者是外接摄像头 / 麦克风设备（例如 USB 设备），你当前使用的设备驱动可能存在兼容问题，请检查并更新设备驱动：
打开“设备管理器”，找到并右键点击“麦克风”及“摄像头”或者你的外接设备，查看“更新驱动程序”。
4、关闭其他程序
请关闭其他不必要的程序和浏览器标签页，以防占用摄像头 / 麦克风设备。
5、使用最新版浏览器
你当前使用的浏览器可能存在兼容性问题，建议下载并使用最新版的 Chrome 或 Edge 浏览器。
6、重启电脑
如果完成以上检查后仍然无法正常使用，可尝试「重启电脑」。
